Trước khi mua, hãy kiểm tra máy của bạn có dùng được eSIM không. Sau khi mua, làm theo các bước bên dưới để cài.
Máy của bạn có hỗ trợ eSIM không?
Chúng tôi không thể kiểm tra thay bạn — trình duyệt không đọc được thông tin SIM của máy. Bạn tự kiểm trong khoảng 20 giây theo các bước sau.
- 1
Vào Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu, kéo xuống mục “Khoá nhà mạng”. Phải hiện “Không có hạn chế SIM”.
- 2
Vào Cài đặt → Di động (hoặc Dữ liệu di động). Nếu có mục “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước” thì máy dùng được eSIM.
⚠️ Máy bị khoá nhà mạng thì dù có hỗ trợ eSIM vẫn không lắp được gói của nhà mạng khác. Đây là hai điều khác nhau, cần kiểm cả hai.
Các bước cài đặt
- 1
Kết nối Wi-Fi. Việc cài eSIM cần có mạng, nên hãy cài trước khi bay hoặc khi đã có Wi-Fi tại sân bay.
- 2
Mở mã QR chúng tôi gửi cho bạn trên một màn hình khác (máy tính, bản in, hoặc máy thứ hai).
- 3
Trên máy sẽ dùng eSIM, mở mục thêm gói cước rồi quét mã QR đó.
- 4
Đặt tên cho gói (ví dụ “Du lịch”) để phân biệt với SIM chính.
- 5
Bật dữ liệu di động cho eSIM vừa thêm. Nếu máy hỏi về chuyển vùng dữ liệu thì bật lên, rồi đợi máy bắt sóng.
Đường dẫn trên iPhone/iPad: Cài đặt → Di động → Thêm eSIM → Dùng mã QR.
Những lỗi thường gặp
- Mỗi mã QR chỉ cài được một lần. Đừng xoá eSIM khi chưa dùng xong, vì xoá rồi thì không cài lại được bằng mã cũ.
- Cài xong mà chưa vào được mạng: bật rồi tắt chế độ máy bay một lần, hoặc kiểm tra xem đã chọn đúng eSIM cho dữ liệu di động chưa.
- Gói chỉ có dữ liệu, không dùng được số điện thoại chính của bạn để gọi hay nhận tin nhắn, trừ khi mô tả gói ghi rõ là có.